중고 기계에 문제가 있었는데 판매자의 반응이 따뜻했다

Facebook Marketplace 뭐 그런 거 다들 알지? 약속 안 지키거나 터무니없이 가격 깎고, 자기 생각만 하는 사람들 많아서 에너지 다 빠질 때가 있음. 난 Austin 근처 살고 있는데, 물건 나눠주기엔 진짜 좋은 도시임. 근데 요즘은 공짜로 가치 있는 물건 주고도 별별 사람들 상대하니까 꽤 지쳐있었음

몇 주 전에 Facebook Marketplace를 통해서 동네 사람한테 작은 기계를 하나 샀는데 가격이 약 $50 정도였고, 합리적인 금액이긴 했지만 그냥 버려도 될 만한 가벼운 돈은 아니었음. 판매자분도 아주 친절하시고 연락도 잘하시고 대화하기 편하신 분이었음. 문제가 생기거나, 그냥 내 용도에 안 맞아도 알려달라고까지 했었는데

판매자는 더 강력한 기계가 필요해서 이걸 팔고 있었고, 자기가 아는 한 정상적으로 작동한다고 했는데, 집에 와서 시험해 보니까 완벽하게 작동하지는 않았음. 부품을 교체하면 해결할 수 있을 것 같았고, 저는 그분이 이 문제를 알고 있었는지, 혹시 어떻게 고치면 좋을지 조언을 얻을 수 있을지 물어보려고 메시지를 보냈음.

근데 판매자분 반응이 진짜 친절하더라. 아직도 그 정도 친절이 좀 놀라움. 그냥 “내 돈 돌려줄게~” 하면서 기계를 돌려받고 싶어 하지도 않았음. 난 중고 기계 산 구매자인데, 물건이 기대랑 다르면 내 책임이라는 뜻에서 “구매자 주의” 원칙도 있고, 꼭 환불해 줄 필요는 없다고 말했어. 그래도 자기는 돈 돌려주긴 하고, 기계는 진짜로 돌려받지 않겠다고 했지.

난 이 기계 고쳐서 쓰고 싶은 사람한테 무료로 나눠줄 생각임. 요즘은 이런 솔직함 진짜 보기 힘듦. 이 따뜻한 경험을 공유하고 싶었고, 이런 긍정적인 일이 계속 이어졌으면.